“疫(yi)(yi)情(qing)(qing)(qing)就(jiu)(jiu)是(shi)命令(ling)，防控(kong)就(jiu)(jiu)是(shi)責任(ren)”。針對當前嚴(yan)峻的新(xin)型冠(guan)狀病毒感染的肺炎疫(yi)(yi)情(qing)(qing)(qing)，公司(si)積極響應國、省、市號(hao)召，迎難(nan)而上，周密部(bu)署，黨員(yuan)干部(bu)沖鋒(feng)在前，主動(dong)深入一線崗(gang)位，起好頭、帶(dai)好隊，帶(dai)領職工主動(dong)作為(wei)，為(wei)打贏(ying)這場疫(yi)(yi)情(qing)(qing)(qing)防控(kong)狙擊戰貢(gong)獻(xian)力(li)量。疫(yi)(yi)情(qing)(qing)(qing)面(mian)前，公司(si)各窗口部(bu)室員(yuan)工堅守崗(gang)位，全力(li)保障我市天然氣(qi)用戶安全用氣(qi)和天然氣(qi)管網(wang)平穩運行。

一、保障(zhang)燃(ran)氣供應(ying)

疫情(qing)(qing)期間，公司(si)積極協調(diao)上游氣源，確(que)保天然氣供應(ying)充(chong)足(zu)。玉泉路、東風路、世紀大(da)道3個營(ying)(ying)業(ye)(ye)廳(ting)正(zheng)常(chang)對外營(ying)(ying)業(ye)(ye)（營(ying)(ying)業(ye)(ye)時(shi)間：周(zhou)一至周(zhou)五(wu)8:00—17:00、周(zhou)末(mo)9:30—16:30），工作人員(yuan)按要求佩戴口(kou)罩，每天對營(ying)(ying)業(ye)(ye)廳(ting)區域(yu)內(nei)外定時(shi)進(jin)行(xing)(xing)消(xiao)毒。在窗(chuang)口(kou)單位設立(li)黨員(yuan)先鋒崗，營(ying)(ying)業(ye)(ye)廳(ting)門前(qian)張貼(tie)“未帶口(kou)罩 禁(jin)止入(ru)內(nei)”的提(ti)示，黨員(yuan)帶頭開展疫情(qing)(qing)防(fang)控志愿者服務，并(bing)根據辦理業(ye)(ye)務用戶(hu)數量(liang)，引導(dao)用戶(hu)分流進(jin)入(ru)大(da)廳(ting)辦理業(ye)(ye)務，避免聚堆，確(que)保用戶(hu)放心購(gou)氣，同(tong)時(shi)建(jian)行(xing)(xing)、工行(xing)(xing)及公司(si)營(ying)(ying)業(ye)(ye)廳(ting)內(nei)均配有自助售氣機，用戶(hu)可優先選擇。

二、加強燃氣設施檢查

成(cheng)立黨(dang)(dang)員(yuan)突擊隊(dui)，黨(dang)(dang)員(yuan)干部帶頭，團員(yuan)青年響應，加大(da)對戶外(wai)燃氣(qi)設(she)施、管線、閥門井的全面(mian)排查，并安排專人對我市(shi)各(ge)大(da)醫院每周進行專項檢查，詳細檢查用(yong)氣(qi)設(she)備、調壓箱(xiang)（柜）運(yun)行是否正(zheng)(zheng)常，確(que)保防疫期間醫院采暖鍋爐、茶水爐、餐廳及我市(shi)用(yong)戶的正(zheng)(zheng)常用(yong)氣(qi)。

三(san)、合(he)理調配值(zhi)班安排

根據(ju)居民、非居民維(wei)修(xiu)任務量，以黨(dang)支部為主體、團支部配(pei)合(he)，合(he)理(li)調配(pei)安(an)排，維(wei)修(xiu)人員24小(xiao)時(shi)輪(lun)流(liu)值(zhi)班(ban)，用(yong)戶可撥打24小(xiao)時(shi)客服(fu)熱線96777進行報(bao)修(xiu)，優先通過電話方式指(zhi)導處理(li)，盡量減少上門維(wei)修(xiu)；對(dui)于指(zhi)導無效，必須上門維(wei)修(xiu)的用(yong)戶，工作(zuo)人員嚴(yan)格做好安(an)全防護措(cuo)施，入戶佩(pei)戴口罩、手套(tao)，加(jia)強響應(ying)速度，及時(shi)為用(yong)戶解(jie)決(jue)問題。疫情期間，96777共接聽(ting)用(yong)戶電話5181筆，均已(yi)在線進行派(pai)單(dan)。

四、做好后勤保障工(gong)作

疫(yi)情當前，公司為(wei)(wei)值班值守人員(yuan)配發口(kou)罩、消毒用品等防疫(yi)物資。公司工(gong)會(hui)為(wei)(wei)在崗職工(gong)配備盒飯，為(wei)(wei)避免人員(yuan)聚集，要求(qiu)人員(yuan)領回辦(ban)公室食用，并安排(pai)專(zhuan)車為(wei)(wei)各營(ying)業網點(dian)配送(song)，大力做好后勤保(bao)障(zhang)工(gong)作。

災難(nan)(nan)面前顯(xian)擔當(dang)(dang)，眾志成(cheng)城筑防(fang)線。咸陽天(tian)然氣人將(jiang)以(yi)強烈(lie)的使命擔當(dang)(dang)積極(ji)履(lv)行社會(hui)責任，用(yong)(yong)(yong)擔當(dang)(dang)激發(fa)奮(fen)進(jin)力量，用(yong)(yong)(yong)盡責書(shu)寫履(lv)職(zhi)答(da)卷，在緊急關頭(tou)、危難(nan)(nan)時刻，全力以(yi)赴保障(zhang)各企業、單位和(he)居民(min)用(yong)(yong)(yong)戶正常用(yong)(yong)(yong)氣，保障(zhang)全市燃氣管網平穩安全運行，為早日打(da)贏疫情防(fang)控戰(zhan)貢獻力量。

溫馨提示

戰“疫(yi)”期(qi)間(jian)，切莫忽視燃(ran)氣安全，請(qing)用戶(hu)朋友們(men)務(wu)必做到：人(ren)不離火、隨手關(guan)閥、常開窗(chuang)戶(hu)。

如遇(yu)用氣(qi)問(wen)題，請及(ji)時撥打(da)我公司24小時客(ke)服電話96777（市區）、（西咸新區），我們將及(ji)時為您(nin)解決問(wen)題。