我省天然氣初裝費早已取消,）“2003年10月，我省物價部門就對天然氣收費問題進行了明確答復，立即停止天然氣初裝費收費。”昨日，本報報道了咸陽一市民《為天然氣初裝費打官司》一事后，引起西安不少買房者的強烈反響。西安市太白路的唐女士給本報送來了一份有關省物價局關于天然氣收費問題的復函，該復函上明確指出，各 執收單位不得以任何理由繼續收取天然氣初裝費。2002年財政部發文要求我省取消“天然氣初裝費”律師王洪表示，既然天然氣初裝費已被明令取消，收取這筆費用就屬于違規行為，多年來收取的初裝費就應該退還給市民。

請問哪里可以下載到《咸陽市城市天然氣安全使用管理暫行辦法》？

用戶： 您好！《咸陽市城市天然氣安全使用管理暫行辦法》在開戶時已發放到各個用戶手中，如果您沒有可到咸陽新奧燃氣有限公司營業所去索取。

 我是思源南路農財樓住戶，我們全院住戶去年11月份交了天然氣初裝費和報警器費，幾天后天然氣公司來了兩個人在院子里轉了轉就沒了消息，幾個月過去了，不知道天然氣公司什么時候給我們裝天然氣。希望盡快答復我們

思源南路住戶： 您好！經核實您是以秦都農機公司名義與2005年11月交款，因工程移交加之工程建設剛剛開始，故暫時無法安裝，預計在4月中旬可以安裝。

 天然氣總公司營業所對近來用戶關于天然氣維修費用收取疑問的答復護 2 、用戶提出一年沒有維修也收取 36 元維修費，認為不合理。答復如下： 　　用戶應明確我公司的維修范圍，進入用戶單位圍墻和建筑經線的所有的燃氣設施均在維修范圍內，不只是用戶家里的燃氣設施。因此，一是我公司每月對用戶單位內的燃氣管道、調壓箱的檢查、維護、保養，每年對調壓箱的維修、調壓、更換過濾芯等沒有與用戶直接接觸，用戶感受不到。二是我公司對用戶樓前架空管的維修正在有計劃的進行，用戶隨后就能夠看到。三是用戶家里的燃氣設施是有年限的，如：一塊 IC 卡表，成本 510 元，使用壽命為 10 年，即每塊 IC 卡表每年折舊費 51 元，按 10 年我公司為用戶更換一塊 IC 卡表計算，用戶 10 年繳維修費為 360 元，連一塊 IC 卡表都買不到，更別說其它燃氣設施的維修了。因此，對一些用戶家里的燃氣設施一年沒有維修，是正常的。 　 對于此答復中，本人有兩點疑問 一，按照表的價格算每十年是510元，但貴公司是在用每年360的維修費和十年的換表費非要畫上一個看似很合理的標準固然有些牽強了吧！ 二，天然氣的初裝費中也應該包括了卡表的費用，貴公司在回復關于用戶的提問時卻恰恰沒有提到此點，是在有意避開此話題嗎？

用戶： 您好！感謝您對我們公司的關心和支持，對您提出的兩個問題答復如下： 1、按照國家規定燃氣表十年強制報廢，燃氣公司十年收取用戶的維修費是360元，十年之后強制換表每塊燃起表的價錢是510元，也就是說十年燃氣公司光在燃起表上損失150元，更不要說對戶內和戶外其它燃氣設施和管道的安檢、維修、維護保養級巡查。可以這樣說，對于居民用戶，燃氣公司注重的是社會效益和對用戶的服務。 2、天然氣的公網費和材料中確實包含了卡表的費用，相應的，燃氣公司也為用戶安裝了合格的卡表，燃氣公司對質保期內的燃氣表進行免費維修，質保期外的維修由燃氣公司負責，用戶承擔相應的費用。如果您還有什么疑慮，請到我們公司，我們很樂意當面為您解釋，消除您的疑慮，使您滿意。

 各位領導： 你們好! 貴司在98年8月5號收取我們“基本氣費”五十元整。不知這五十元指的是什么基本氣費？怎么計算的？為什么有人交了有人不交？時值八年過去了，我們用氣買氣還是提前買，這錢應該退給我們了吧，你們體制改革完成不能把我們的錢改進去吧？我們是下崗職工就憑這點生活費度日，此事拖了八年了是解決的時候了吧？

用戶： 您好！收取“基本氣費”五十元整，是我公司按照《咸陽市天然氣安全使用管理暫行辦法》第十七條規定收取的。收取五十元基本費只對使用機表的用戶收取，而對使用IC卡表的用戶沒有收取。 雖然我公司進行了體制改革，但咸陽國資委下的城投公司占45%的股權，因此，不存在把用戶的錢改進去的問題，只有等到您家房子不再使用天然氣時，可以按規定退還基本氣費。