你好，我是涇陽縣興隆鎮寺底何村村民，我想請問一下我們這邊的話你們有沒有計劃通氣安裝呢？

尊敬的馮帆女士：

      您好！

       涇陽縣天然氣公司和咸陽市天然氣公司沒有隸屬關系，請您咨詢涇陽縣天然氣公司有無給你村通氣計劃。

      謝謝！

 我是咸陽市秦都區馬莊街道辦福景祥苑C區住戶，去年從物業處領取壁掛爐至今未安排安裝，嚴重影響到我們家人的日常生活。在我后邊領取的都安裝了。請問該問題何時處理，打客服電話一直在通話中，自己掛斷，無人接聽。

尊敬的用戶：

      您好！

      收到留言后，已完成安裝。

      謝謝！

我想咨詢一下中華世紀城二期13.15.18號樓天然氣什么時候通？有沒有規劃的日期。

尊敬的葉先生：

      您好！

       關于中華世紀城二期13、15、18號樓開通天然氣問題，

       我公司已于2021年12月完成庭院及戶內中低壓天然氣管道安裝任務，具備碰口條件。受新冠疫情影響，全市所有在建工地暫停施工，碰口工作暫緩進行。

       目前，我公司已與開發商取得聯系，工作人員正在抓緊辦理碰口手續，預計2022年3月中旬前可為該小區碰口通氣。

      謝謝！ 

天然氣表不顯示數字，已關閥，不能正常使用

尊敬的用戶：

      您好！

       天然氣故障維修請撥打天然氣客服電話96777。

      謝謝！

可以開通網上IC卡充值嗎？方便繳費

尊敬的用戶：

      您好！

       您的燃氣表如果是物聯網表，可以在微信支付本平臺購買燃氣，如果是插卡式燃氣表，只能攜帶燃氣卡和燃氣本到營業廳購買，疫情期間只有東風路和寶泉路營業廳正常營業。

      謝謝！