你好，我們位于沈家小區，因之前集中安裝入戶，未及時參與。現在想補按，不知道怎么申請辦理。非常感謝

楊女士：

您好！

您咨詢的業務屬零散戶安裝，我公司業務人員已將信息登記在冊，定于近日聯系您踏勘現場，若具備安裝條件，我公司將盡快為您家安裝通氣。

謝謝

 廚房是開放式的，門已安裝，裝的是PVC推拉折疊門，驗收沒有通過，請問開放式廚房門的安裝有什么標準嗎？是否有文件作明確的要求？如不換門可否有其它解決方式，比如簽署安全協議、安裝報警器等？

尊敬的用戶：

您好！

廚房裝修是不允許開放式的。在《家用燃氣燃燒器具安裝及驗收規范》（CJJ12---2013）規定4.2.1：“設置灶具的廚房應設門，并與臥室、起居室隔開。”為了確保您和家人的安全，請給廚房安裝門。

謝謝！

 虹橋市場內，商住兩用房，可否裝天然氣管線？能否從隔壁小區走天然氣管線到紅橋市場？虹橋市場是近百家家商住兩用房，是一個很大的客戶源。

尊敬的用戶：

      您好！

       關于沈先生咨詢虹橋市場內商住兩用房能否安裝天然氣事宜，經我公司業務人員與沈先生取得聯系，其在虹橋市場內有兩間商鋪（上、下兩層），一層為服裝店，二層為美容院，目前均無用氣需求。業務人員向沈先生詳細說明天然氣申報安裝流程，并與其保持緊密聯系，如后期沈先生有用氣需求，我們將第一時間安排工作人員辦理相關業務。

     謝謝！

咸陽市是否允許廚房裝修為開放式，有什么具體的注意事項呢？

 尊敬的用戶：

您好！

廚房裝修是不允許開放式的。在《家用燃氣燃燒器具安裝及驗收規范》（CJJ12---2013）規定4.2.1：“設置灶具的廚房應設門，并與臥室、起居室隔開。”為了確保您和家人的安全，請給廚房安裝門。

謝謝！

 您好，我父親前年申請的天然氣開通，已經登記，但是辦事人員以申請用戶不足兩戶為由遲遲不給開通，我想問下這個兩戶是哪里的文件要求，我父親70多歲了，每次都要拉煤氣罐，請體諒下老人的辛勞，不要人為設置障礙，把為人民服務落實到實處，感謝！

尊敬的用戶：

      您好！

       商貿技校家屬院整體安裝天然氣時，該住戶因個人原因未安裝，后住戶申請零散戶安裝，我公司業務人員現場踏勘后發現該住戶將廚房挪至自建房內，與整棟樓廚房位置不統一，不滿足燃氣設計規范要求。

       我公司從未以申請戶數不足兩戶為由拒絕辦理業務，目前，業務人員已與住戶聯系并再次踏勘現場后商定，待住戶將安裝位置改造到位后予以安裝。