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提問信息
提問人名稱: 陳先生 提問時間: 2023-10-12 11:18:38
提問內容:

我們是馬泉新(xin)家園8號樓住戶。該小(xiao)區已于今年(nian)5月份交房并繳納天(tian)然氣初裝費用,截止目前(qian)為止仍然通不了氣,日常生活(huo)使用煤氣罐存在安全(quan)隱(yin)患。多次(ci)與(yu)物(wu)業公(gong)(gong)司及貴公(gong)(gong)司交涉,相互推諉,至今通氣問題解決不了!!!

回復內容
回復時間: 2023-10-19 10:45:34
回復內容:

尊敬的用戶:

      您好!

      馬(ma)泉新家(jia)園(yuan)(yuan)小(xiao)區(qu)(qu)戶(hu)內外(wai)中低壓天(tian)然氣管道(dao)已完成(cheng),根據設計圖(tu)紙(zhi)該小(xiao)區(qu)(qu)須在(zai)咸平路進行(xing)(xing)天(tian)然氣碰(peng)口,我(wo)公司(si)在(zai)行(xing)(xing)政(zheng)(zheng)審批局辦理(li)市政(zheng)(zheng)開(kai)挖(wa)手(shou)續時,被(bei)告知(zhi)碰(peng)口區(qu)(qu)域的(de)綠化(hua)尚未交(jiao)付(fu),經我(wo)公司(si)與施(shi)工方就綠化(hua)開(kai)挖(wa)事宜多次(ci)協商,基本達成(cheng)一致,正在(zai)辦理(li)相關手(shou)續,為(wei)切實(shi)解決業主用氣問題,我(wo)公司(si)將(jiang)盡快(kuai)辦結(jie)手(shou)續,為(wei)馬(ma)泉新家(jia)園(yuan)(yuan)小(xiao)區(qu)(qu)安排(pai)碰(peng)口通(tong)氣。

      謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)!

提問信息
提問人名稱: 鄭女士 提問時間: 2023-10-09 02:16:25
提問內容:

融創(chuang)玖園4號樓今年(nian)年(nian)初(chu)交房(fang),入(ru)住近半年(nian)還沒(mei)有(you)通氣,快(kuai)入(ru)冬(dong)了(le)沒(mei)熱水真(zhen)的(de)很(hen)不(bu)方便,洗頭洗澡都(dou)是問(wen)題太(tai)難了(le),請(qing)問(wen)什么時候(hou)能通氣?

回復內容
回復時間: 2023-10-19 10:38:52
回復內容:

尊敬的用戶:

      您好!

      經核實,融創玖園4、6號樓戶內低壓已完工,由于開發商在4、6號樓側面搭建陽光房,將已安裝的天然氣管道支架及調壓設備損壞并拆除,導致天然氣管道無法繼續施工;且搭建的陽光房將4、6號樓住宅首層(即六層)業主家中的廚房封閉在內,形成暗廚房,存在嚴重的安全隱患,不符合《城鎮燃氣設計規范GB50028-2006》的要求,須對4、6號樓的施工方案進行設計變更并整改。
      經我公司人員多次現場踏勘,已就存在的問題進行變更施工,并將于近期完工、試壓,待試壓合格后,我公司將按照開發商提供的業主名單第一時間為4、6號樓安排通氣。
      謝謝!

提問信息
提問人名稱: 王濤 提問時間: 2023-10-07 14:33:22
提問內容:

 開發(fa)商交房(fang)已經7個月(yue)了。 戶內天然(ran)氣軟管早(zao)已連接完(wan)畢。 通氣計劃(hua)是什(shen)么(me)時候?

回復內容
回復時間: 2023-10-19 10:40:21
回復內容:

尊敬的用戶:

      您好!

      經核實,融創玖園4、6號樓戶內低壓已完工,由于開發商在4、6號樓側面搭建陽光房,將已安裝的天然氣管道支架及調壓設備損壞并拆除,導致天然氣管道無法繼續施工;且搭建的陽光房將4、6號樓住宅首層(即六層)業主家中的廚房封閉在內,形成暗廚房,存在嚴重的安全隱患,不符合《城鎮燃氣設計規范GB50028-2006》的要求,須對4、6號樓的施工方案進行設計變更并整改。
      經我公司人員多次現場踏勘,已就存在的問題進行變更施工,并將于近期完工、試壓,待試壓合格后,我公司將按照開發商提供的業主名單第一時間為4、6號樓安排通氣。
      謝謝!

提問信息
提問人名稱: 朱女士 提問時間: 2023-08-01 15:52:27
提問內容:

我們是(shi)渭城區(qu)抗戰路供(gong)電局家屬院高(gao)層(11號樓)住戶(hu),貴公司(si)已于4月18號左右給我們完成打(da)孔,現已3個月過去,什么時間安排裝管通氣

回復內容
回復時間: 2023-08-08 16:13:36
回復內容:

尊敬的用戶:

      您好!

關于您(nin)咨詢的抗(kang)戰路供電局家屬院11號(hao)樓的通氣事宜,經核(he)實,咸陽(yang)亨通物業(ye)有限公(gong)司報裝的抗戰南路供電局家屬院(yuan)11號樓為高層住(zhu)宅(zhai),包含125m2150m2180m2三(san)種戶型(xing)合(he)計168戶。由于部分業主對安(an)裝天然氣意(yi)見不統(tong)一,經(jing)我公司與亨(heng)通(tong)物業多次協調,最終(zhong)確定為該樓同意(yi)安(an)裝的125m2150m2戶型共計112戶先行施工(gong),并于(yu)2022年(nian)5月(yue)完工(gong)通氣。本(ben)次咨詢的朱(zhu)女士(shi)家為180m2 戶型 ,天(tian)然(ran)氣管道入戶(hu)后需(xu)垂直安(an)裝立(li)杠,由(you)于該戶(hu)型有兩戶(hu)業(ye)主不同意(yi)打孔(kong),導致我公司施工(gong)人員反復進場(chang)(chang)、撤場(chang)(chang),至(zhi)今兩趟(tang)立(li)管仍無(wu)法安(an)裝,經工(gong)作人員再度(du)協調,擬定于下周重新進場(chang)(chang)施工(gong)。

謝謝!

提問信息
提問人名稱: 蘇先生 提問時間: 2023-07-10 12:08:59
提問內容:

西華(hua)苑小區(qu)西華(hua)苑小區(qu)3號樓(lou)南(nan)(nan)面天然(ran)氣管(guan)(guan)道(dao)生銹(xiu),該管(guan)(guan)道(dao)位于樓(lou)南(nan)(nan)面墻外(wai),橫(heng)向管(guan)(guan)道(dao)前幾(ji)年刷(shua)過漆(qi),但豎向管(guan)(guan)道(dao)20多年沒有刷(shua)防(fang)銹(xiu)漆(qi)做維(wei)護,導致生銹(xiu)嚴(yan)(yan)重,恐怕時間長了會有嚴(yan)(yan)重事故,希望盡快解決。

回復內容
回復時間: 2023-07-12 16:17:12
回復內容:

尊敬的用戶:

       您(nin)好!

      關于(yu)您留(liu)言西華苑小(xiao)區3號樓南面(mian)天(tian)然(ran)氣(qi)管道生銹(xiu)的問題(ti),經(jing)(jing)我公司工作人員與該(gai)小(xiao)區物業經(jing)(jing)理到現場實地查勘,管道無銹(xiu)蝕,運行正常(chang)。

      感謝您(nin)的留言!