領導，您好！雙峰錦湖C座已于2023年1月份交房，目前已裝修完畢，熱水器及灶頭已安裝，滿足驗收及通氣條件，經預約驗收反饋意見，目前天然氣公司沒有該項目住戶信息，經與物業公司了解，相關資料已上報天燃氣公司，煩請領導回復具體可辦理通氣及驗收時間，謝謝！

尊敬的用戶：

      您好！

       關于您咨詢的雙峰錦湖C座的通氣事宜，我公司目前已完成該小區庭院及戶內中低壓的天然氣管道安裝任務，具備通氣條件。經與物業協商，定于6月下旬安排該小區C座樓棟通氣事宜。

      謝謝！

金域咸陽1號樓天然氣管道已鋪完，請問什么時間會給用戶通天然氣?

尊敬的用戶：

      您好！

       金域咸陽1#號為我市保交樓，我公司在開發商尚未繳清費用的情況下，提前進場施工，現已完成庭院及戶內中低壓天然氣管道的安裝任務。目前，我公司已督促物業提交需通氣的業主名單，并辦理相關手續，我們將盡快為該小區安排通氣。

      謝謝！

 天然氣公司領導您好，我是中鐵灃河灣6#樓住戶，收房入住二十多天了還是沒有通天然氣，請問這個問題啥時候能解決。也希望領導重視，給用戶一個滿意答復。

尊敬的用戶：

      您好！

       關于您咨詢的中鐵灃河灣6#樓的通氣事宜，我公司目前已完成該小區庭院及戶內中低壓的天然氣管道安裝任務，具備通氣條件。經與物業協商，定于本周開始陸續安排1-6#樓通氣事宜。

      謝謝！

 你好，我家需要安裝燃氣熱水器室外機，位置是在空調外機的設備平臺上，此平臺位置和廚房燃氣管道中間隔了一個陽臺，需要將管道穿過陽臺連接到空調設備平臺上。請問安裝這種室外機是否符合相關規定，如果符合規定，需要達到什么要求后期才不會影響通氣。望詳細解答，謝謝！

尊敬的用戶：

      您好！

       根據國家標準GB55009-2021 《燃氣工程項目規范》6.1.8條規定：“燃具連接軟管不應穿越墻體、門窗、頂棚和地面。”

       高層建筑安裝燃氣熱水器室外機，存在以下幾點不利因素：

       1、燃氣熱水器安裝在室外，不便于定期檢查及維護保養，如有漏氣等情況無法及時發現。

       2、室外管道日曬雨淋容易老化，存在一定意外風險且影響美觀。

       經查看用戶家戶型圖，室外管線超過8米，影響室外機正常運行和使用效果。經現場方案設計，建議用戶只需購買普通型熱水器，安裝在生活陽臺即可。

      謝謝！

 您好： 1、我家是開放式廚房，是否可以通天然氣，或者符合什么條件的開放式廚房可以開通天然氣。 2、家里廚房墻壁想要預埋直徑50CM的PVC管，作為后期天然氣表到熱水器之間不銹鋼防爆波紋管的走管路徑是否可以。

尊敬的用戶：

您好！

一、按照國家標準《家用燃氣燃燒器具安裝及驗收規程》（CJJ12—2013）第4.2.1規定：“設置灶具的廚房應設門，并與臥室、起居室隔開。”為了您和家人的安全，請您給廚房安裝隔斷門。

二、按照國家標準《城鎮燃氣設計規范》（GB 50028-2006）第10.2.31條：“住宅內暗埋的燃氣支管應符合以下要求：

 1.暗埋部分不宜有接頭,且不應有機械接頭。暗埋部分宜有涂層或覆塑等防腐蝕措施。2.暗埋的管道應與其他金屬管道或部件絕緣,暗埋的柔性管道宜采用鋼蓋板保護。3.暗埋管道必須在氣密性試驗合格后覆蓋。4.覆蓋層厚度不應小于10mm。5.覆蓋層面上應有明顯標志,標明管道位置,或采取其他安全保護措施”。

 天然氣是一種綠色環保能源，但也具有易燃易爆的特性，我公司不建議您對室內燃氣管道進行暗埋，一是出現問題，不易維修。二是一旦發生燃氣泄漏，不容易被發現，易造成燃氣事故。

謝謝！