我在去年10月分已經申請了我們 玉泉小區A組團13號樓(防洪渠咸陽市衛生局南側)的居民用氣申請,也有人看過現場,不知道什么時間能給我們安裝,大家經常問我,麻煩請解決.

尊敬的用戶： 您好！ 您所提供的地址我公司用戶發展部未找到；目前，有一個玉泉統籌小區吳小運的申請，此申請涉及綜合樓中的兩戶費用計算；總之，無論哪種情況，請您及時與我公司用戶發展部聯系，聯系電話：。 謝謝！

 你好,我08年4月分因為安居三村拆遷而拆戶,卡內還有80多方氣,在這之前有一段時間沒交維護費,請問,我的維護費該怎么交?(現在我住的地方還沒有安裝天然氣)

尊敬的用戶： 您好！ 您所反映的問題，您可到我公司營業大廳去辦理有關事宜，詳情請撥打咨詢。 謝謝！

我想問問天然氣原在建行買,現在換中行有什么手續需要辦理,怎么辦?請盡快回復

尊敬的用戶： 您好！ 購買天然氣對于用戶來說只不過是購氣地點的不同，在中行買氣您不需要辦理任何手續，只需帶上您原來的購氣折及購氣卡就可以。 謝謝！

 2009年2月10上午，我去中行買氣，工作人員說要收42元維修費，往年不是收36元嗎，這是怎么回事，我的用戶號"25920132",麻煩你查一下，謝謝。

尊敬的用戶： 您好！ 您所反映的問題，經過我們在數據庫中查詢，從08年1月份至09年2月份您未交維修費，42元應為14個月的維修費用是沒有問題的，如果您有其他問題請撥打96777咨詢。 謝謝！

為什么別人都不收燃氣灶的檢測費，而我們小區要收60元？燃氣熱水器也要收檢測費嗎？

尊敬的用戶： 您好！ 您所反應的情況，我公司從來沒有收過你所說的燃氣灶60元檢測費的收費項目，請您與物業部門聯系核實；對于您提出的熱水器的檢測費用60元是根據咸陽市人民政府辦公室文件咸政辦發（2003）110號《咸陽市人民政府關于進一步規范燃氣具市場的通知》第二條以及2006年1月日咸陽市安監局和燃氣管理辦公室共同頒布的公告：凡在咸陽市規劃區域范圍內使用的燃氣家用熱水器、燃氣家用壁掛式采暖爐等大型燃氣具的設計、安裝、檢測整改必須由具備省級建設主管部門頒發的資質證書的安裝單位實施，并在市燃氣管理辦公室登記備案，同時，家用燃氣熱水器和壁掛爐應向天然氣公司檢測服務部門申請檢測、登記、注冊，并在單位和住宅小區物業辦登記，否則天然氣總公司不予供氣；而我公司燃氣具服務中心是我市燃氣管理辦公室委托并唯一具備資質的燃氣具設計、安裝、質檢的合法、專業單位。 謝謝！