為找準開展“我為群眾辦實事”實踐活動的切入點，精準掌握廣大用戶群眾“急難愁盼”問題，5月14日，咸陽市天然氣總公司先后組織召開“我為群眾辦實事”非居民用戶座談會和居民用戶意見征詢安排會，廣泛開展用戶意見征詢工作，推動黨史學習教育走實走深。

上午，邀請工業、公福、商業用戶代表，召開“我為群眾辦實事”非居民用戶座談會。公司黨委副書記、紀委書記田向陽，副總經理付劍剛向受邀用戶代表闡明了召開此次座談會的目的和初衷，對公司虛心聽取各類用戶心聲、下大力氣解決用戶用氣問題、持續提升服務質量和水平進行表態。來自生益科技、涇渭茯茶、煙草公司、萬科·金域華府、帝都酒店、袁家村、海底撈等在咸非居民用戶，圍繞天然氣服務、在建項目問題、后期需求配合等提出意見和建議。公司領導和責任部門對用戶代表的意見建議積極回應，認真記錄，并表示將切實采取新辦法新舉措，重視過程服務，全力向各類用戶提供完美、優質、快捷的服務體驗。

 下午，黨委副書記申震召集市區、灃西、灃東、秦漢、空港新城等分公司及城鎮氣化公司負責人，召開居民用戶意見征詢安排會，就征詢居民用戶用氣問題進行具體安排和任務分工。強調，各責任部門和相關工作人員要落實好“最接地氣、最大耐心、最有真誠”要求，采取上門征集、面對面聽取的形式，在保證征詢意見覆蓋200個居民小區、1000戶居民的基礎上，收集到最真實的居民用戶心聲，為公司制定辦實事方案、細化辦實事清單提供最可靠、最真實的依據。

 下一步，公司將在全面聽取各類用戶意見建議的基礎上，形成“我為群眾辦實事”項目清單，進一步察實情、出實招、求實效， 讓人民群眾看到“把實事辦好，把好事辦實”的實際成效，切實將“學史力行”轉化為全員的思想認同和自覺行為，推動公司黨史學習教育持續走深走實。